Dasar Privasi Platform 848 — Perlindungan Data Anda
Dokumen ini menerangkan bagaimana 848 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Dasar ini terpakai untuk semua pengguna platform 848 dan berkuat kuasa mulai 2026.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 848, kami mengumpulkan beberapa jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat untuk anda. Berikut adalah kategori maklumat yang terlibat:
Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran.
Butiran berkaitan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk kaedah pembayaran dan rekod transaksi yang diproses melalui saluran selamat.
Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik semasa anda mengakses platform.
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi, frekuensi log masuk dan sejarah pertaruhan yang disimpan dalam sistem akaun anda.
Data kecil yang disimpan pada pelayar anda bagi mengenal pasti sesi, menyimpan pilihan bahasa dan membantu kami memahami corak penggunaan platform.
2. Mengapa Maklumat Ini Dikumpulkan
848 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Tujuan utama penggunaan data termasuk:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, pengesahan identiti dan penyelenggaraan akaun pengguna.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun serta ancaman keselamatan siber.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna, kelajuan platform dan relevansi kandungan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan teknikal, kemas kini akaun, keputusan pertaruhan dan maklumat perkhidmatan yang relevan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.
Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
3. Cookies dan Penjejakan Sesi
Platform 848 menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Terdapat dua jenis cookies yang digunakan:
Cookies ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan navigasi antara halaman. Tanpa cookies ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul dan tidak boleh dilumpuhkan.
Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan dan ralat yang dihadapi. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data peribadi pengguna 848 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi sahaja. Kami menggunakan protokol keselamatan standard untuk melindungi data semasa penghantaran dan semasa penyimpanan.
Rekod transaksi dalam MYR disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut polisi dalaman dan keperluan pematuhan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
848 tidak menjual, menyewa atau mengedarkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi MYR anda — hanya maklumat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi.
- Pihak berkuasa Malaysia atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 848 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih terpakai.
Untuk membuat sebarang permohonan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan 848 di: [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah dan memberikan maklum balas bertulis.
6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
848 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang Malaysia atau perkembangan teknologi platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam platform atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
Tarikh paling terkini dasar ini tertera di bahagian atas dokumen. Penggunaan berterusan platform 848 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi:
E-mel: [email protected]
Kami akan membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk bantuan segera berkaitan akaun, sila layari bahagian Soalan Lazim kami.
Soalan Lain Tentang Akaun atau Data Anda?
Semak bahagian FAQ kami untuk jawapan segera, atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun dan privasi anda secara terus.